AI 自动化咨询是诊断公司重复业务、划分 AI 负责与人负责判断的部分,并做成每天实际运转的自动化系统、连同运营方式一起交接的服务。不是推荐工具,而是重新设计整段业务流程。
先确认哪些事每周重复、时间从哪里流失。自动化在诊断之后。
寄送·付款这类难以回复的动作,一律设计成经过人的批准。全部交给 AI 的自动化很危险。
不是装完就结束的工具,而是每天运转、会自我检查的运营系统。
AI 代理设计是为 AI 订好业务目标·工具·顺序·确认规则,让它像一位业务负责人那样工作。与一句提示词的用法不同,代理会自己接续完成调查资料、撰写文件、汇报结果等多个步骤。
共通点是「有规则、会重复的事」。把需要判断的例外交还给人,可自动化的业务比想象中多。
搜寻交易对象·潜在客户,整理成清单并每天更新。
报价单·发票·出口文件等格式固定的文件,由数据自动生成。
以多种语言制作并发布网站·电子报·社群内容。
打造以多语回答常见问题的咨询机器人,减轻客服负担。
每天检查系统状态与实绩,异常时发出通知。
把分散的订单·营收·库存数据集中一处并自动整理。
所有项目都以相同的五个阶段进行。每个阶段确认产出后才进入下一步,进度随时看得见。
一起检视现行业务流程,找出重复区间·瓶颈·可自动化范围。免费诊断咨询就是这一步。
确定哪些业务交给 AI 代理、在哪里由人批准,定案业务流程图。
依设计构建自动化系统,串接您原本使用的表格·邮件·通讯软件。
用实际数据试运转,一起找出错误与例外,亲眼确认哪些已自动化。
以文件与教学交接运营方式。目标是不懂程式也能自行运营。
不是演示画面,而是现在每天仍在运转的系统。我们会把同样的方法,依贵公司的业务量身设计。
为一家 B2B 童装卖家自动化了出口业务:开发海外客户、寄送介绍资料(经人批准)、专属下单窗口接单、生成账单与出口文件,串成一条流程。人只专注在判断与批准。
为首尔一所大学的留学生打造并运营中的咨询机器人,以多种语言回答课业·行政·生活问题,减轻了常见问题的应对负担。
运营一条以四种语言制作并发布 AI 新闻与文章的内容管线。至今已发布 160 篇以上文章,40 个以上的自动化每天照排程运转。
※ 为保护客户,不公开商号与细部数字。架构与方法会在咨询中完整展示。
无论找哪家厂商,签约前请先问这五个问题。KNDLI 对五个问题都以实际运营证据回答。
确认对方有没有实际每天运转中的自动化,而不是只有演示画面。
看对方是从业务诊断开始,还是从卖工具开始。没有诊断的报价缺乏依据。
确认构建后是否以文件·教学交接运营方式,还是让您一直依赖厂商。
看对方是否提出可确认「什么被自动化了多少」的标准,而不是只说「会变好」。
确认对方能否理解贵公司的语言与产业并顺畅沟通。自动化是一连串的沟通。
告诉我们您目前的业务,先以免费诊断确认可自动化的范围。
※ 咨询内容与客户资料不对外公开。寄送·付款等难以回复的作业,即使自动化也会设计成经过人的批准。
AI 自动化咨询是诊断公司的重复业务,划分 AI 代劳与人负责判断的部分,并做成每天实际运转的自动化系统、连同运营一起交接的服务。它不是装一个聊天机器人或工具就结束,而是重新设计调查、文件、客服、汇报等整段业务流程。KNDLI 以诊断、设计、构建、验证、交接五个阶段进行,目标是让委托方不懂程式也能自行运营。B2B 出口业务、大学咨询机器人、多语内容发布等,都以同样方式自动化并每天运营中。
费用依自动化业务的范围、需串接的工具数、运营语言数、是否含交接与教学而不同,因此没有固定的单一价目表。只自动化一项业务的小项目,与从开发客户、接单到文件的整条管线构建,规模差异很大。KNDLI 会先以免费诊断咨询确认现行业务流程与可自动化范围,再提出分阶段的定制报价。也可以依诊断结果先从部分业务的小范围合约开始,即使预算尚未确定也能安心咨询。
KNDLI 的流程分五个阶段。第一阶段「诊断」一起检视现行业务流程,找出重复区间与瓶颈;第二阶段「设计」确定哪些业务交给 AI 代理、在哪里由人确认,定案流程图。第三阶段「构建」做出实际的自动化系统;第四阶段「验证」用实际数据试运转,一起排除错误与例外。最后第五阶段「交接」以文件与教学移交运营方式,让委托方能自行运营。原则是:寄送、付款等难以回复的步骤,即使自动化也必须经过人的批准。
常被自动化的业务大致五类:一、搜寻交易对象与潜在客户并整理成清单的调查·开发业务;二、报价单、发票、出口文件等格式固定的文件制作;三、以多语制作并发布网站、电子报、社群内容的多语内容业务;四、回答常见问题的客服·咨询机器人;五、每天检查系统状态与实绩并汇报的监控·报告业务。共通点是有规则、会重复。把需要判断的例外设计成交还给人处理,可自动化的业务比想象中多。
AI 代理设计是为 AI 订好业务目标、使用工具、作业顺序与确认规则,让它像一位业务负责人那样工作。与用一句提示词取得回答不同,代理会自己接续完成找资料、做文件、汇报结果等多个步骤。好的代理设计,关键不在「交付什么」,而在「不交付什么」:寄送、付款等难以回复的事必须经过人的批准,并同时设计失败就停止并通知的规则,实务上才能安心使用。KNDLI 以这些原则在实际业务中运营多个代理。
挑选厂商时建议确认五件事:一、有没有实际每天运转中的自动化,而不是只有演示;二、是从业务诊断开始,还是从卖工具开始;三、构建后是否以文件与教学交接运营方式,还是让您持续依赖厂商;四、是否提出「什么被自动化了多少」的可验证标准,而不是只说会变好;五、能否理解贵公司的语言与产业并顺畅沟通。这五个问题都可以在签约前提出,回答含糊的厂商避开为宜。KNDLI 对五个问题都以实际运营证据回答。
可以。人力越吃紧的中小企业与一人公司,AI 自动化的效果反而越大。当一个人要扛开发客户、报价、接单、文件、内容时,把重复业务交给 AI,实际上等于多了一位员工。KNDLI 本身就是由一位非工程师与 AI 团队一起运营出口业务、咨询机器人与多语内容的公司,深知适合小组织的务实自动化范围。我们建议先自动化一项业务、确认效果后再扩大,而不是一开始就做大系统;从哪里开始,可以在免费诊断咨询中一起决定。