AI 自動化顧問諮詢是診斷公司重複業務、劃分 AI 負責與人負責判斷的部分，並做成每天實際運轉的自動化系統、連同營運方式一起交接的服務。不是推薦工具，而是重新設計整段業務流程。
先確認哪些事每週重複、時間從哪裡流失。自動化在診斷之後。
寄送·付款這類難以回復的動作，一律設計成經過人的核准。全部交給 AI 的自動化很危險。
不是裝完就結束的工具，而是每天運轉、會自我檢查的營運系統。
AI 代理設計是為 AI 訂好業務目標·工具·順序·確認規則，讓它像一位業務負責人那樣工作。與一句提示詞的用法不同，代理會自己接續完成調查資料、撰寫文件、回報結果等多個步驟。
共通點是「有規則、會重複的事」。把需要判斷的例外交還給人，可自動化的業務比想像中多。
搜尋交易對象·潛在客戶，整理成清單並每天更新。
報價單·發票·出口文件等格式固定的文件，由資料自動產生。
以多種語言製作並發佈網站·電子報·社群內容。
打造以多語回答常見問題的諮詢機器人，減輕客服負擔。
每天檢查系統狀態與實績，異常時發出通知。
把分散的訂單·營收·庫存資料集中一處並自動整理。
所有專案都以相同的五個階段進行。每個階段確認產出後才進入下一步，進度隨時看得見。
一起檢視現行業務流程，找出重複區間·瓶頸·可自動化範圍。免費診斷諮詢就是這一步。
確定哪些業務交給 AI 代理、在哪裡由人核准，定案業務流程圖。
依設計建置自動化系統，串接您原本使用的試算表·郵件·通訊軟體。
用實際資料試運轉，一起找出錯誤與例外，親眼確認哪些已自動化。
以文件與教學交接營運方式。目標是不懂程式也能自行營運。
不是示範畫面，而是現在每天仍在運轉的系統。我們會把同樣的方法，依貴公司的業務量身設計。
為一家 B2B 童裝賣家自動化了出口業務：開發海外客戶、寄送介紹資料（經人核准）、專屬下單窗口接單、產生帳單與出口文件，串成一條流程。人只專注在判斷與核准。
為首爾一所大學的留學生打造並營運中的諮詢機器人，以多種語言回答課業·行政·生活問題，減輕了常見問題的應對負擔。
營運一條以四種語言製作並發佈 AI 新聞與文章的內容管線。至今已發佈 160 篇以上文章，40 個以上的自動化每天照排程運轉。
※ 為保護客戶，不公開商號與細部數字。架構與方法會在諮詢中完整展示。
無論找哪家廠商，簽約前請先問這五個問題。KNDLI 對五個問題都以實際營運證據回答。
確認對方有沒有實際每天運轉中的自動化，而不是只有示範畫面。
看對方是從業務診斷開始，還是從賣工具開始。沒有診斷的報價缺乏依據。
確認建置後是否以文件·教學交接營運方式，還是讓您一直依賴廠商。
看對方是否提出可確認「什麼被自動化了多少」的標準，而不是只說「會變好」。
確認對方能否理解貴公司的語言與產業並順暢溝通。自動化是一連串的溝通。
告訴我們您目前的業務，先以免費診斷確認可自動化的範圍。
※ 諮詢內容與客戶資料不對外公開。寄送·付款等難以回復的作業，即使自動化也會設計成經過人的核准。
AI 自動化顧問諮詢是診斷公司的重複業務，劃分 AI 代勞與人負責判斷的部分，並做成每天實際運轉的自動化系統、連同營運一起交接的服務。它不是裝一個聊天機器人或工具就結束，而是重新設計調查、文件、客服、回報等整段業務流程。KNDLI 以診斷、設計、建置、驗證、交接五個階段進行，目標是讓委託方不懂程式也能自行營運。B2B 出口業務、大學諮詢機器人、多語內容發佈等，都以同樣方式自動化並每天營運中。
費用依自動化業務的範圍、需串接的工具數、營運語言數、是否含交接與教學而不同，因此沒有固定的單一價目表。只自動化一項業務的小專案，與從開發客戶、接單到文件的整條管線建置，規模差異很大。KNDLI 會先以免費診斷諮詢確認現行業務流程與可自動化範圍，再提出分階段的客製報價。也可以依診斷結果先從部分業務的小範圍合約開始，即使預算尚未確定也能安心諮詢。
KNDLI 的流程分五個階段。第一階段「診斷」一起檢視現行業務流程，找出重複區間與瓶頸；第二階段「設計」確定哪些業務交給 AI 代理、在哪裡由人確認，定案流程圖。第三階段「建置」做出實際的自動化系統；第四階段「驗證」用實際資料試運轉，一起排除錯誤與例外。最後第五階段「交接」以文件與教學移交營運方式，讓委託方能自行營運。原則是：寄送、付款等難以回復的步驟，即使自動化也必須經過人的核准。
常被自動化的業務大致五類：一、搜尋交易對象與潛在客戶並整理成清單的調查·開發業務；二、報價單、發票、出口文件等格式固定的文件製作；三、以多語製作並發佈網站、電子報、社群內容的多語內容業務；四、回答常見問題的客服·諮詢機器人；五、每天檢查系統狀態與實績並回報的監控·報告業務。共通點是有規則、會重複。把需要判斷的例外設計成交還給人處理，可自動化的業務比想像中多。
AI 代理設計是為 AI 訂好業務目標、使用工具、作業順序與確認規則，讓它像一位業務負責人那樣工作。與用一句提示詞取得回答不同，代理會自己接續完成找資料、做文件、回報結果等多個步驟。好的代理設計，關鍵不在「交付什麼」，而在「不交付什麼」：寄送、付款等難以回復的事必須經過人的核准，並同時設計失敗就停止並通知的規則，實務上才能安心使用。KNDLI 以這些原則在實際業務中營運多個代理。
挑選廠商時建議確認五件事：一、有沒有實際每天運轉中的自動化，而不是只有示範；二、是從業務診斷開始，還是從賣工具開始；三、建置後是否以文件與教學交接營運方式，還是讓您持續依賴廠商；四、是否提出「什麼被自動化了多少」的可驗證標準，而不是只說會變好；五、能否理解貴公司的語言與產業並順暢溝通。這五個問題都可以在簽約前提出，回答含糊的廠商避開為宜。KNDLI 對五個問題都以實際營運證據回答。
可以。人力越吃緊的中小企業與一人公司，AI 自動化的效果反而越大。當一個人要扛開發客戶、報價、接單、文件、內容時，把重複業務交給 AI，實際上等於多了一位員工。KNDLI 本身就是由一位非工程師與 AI 團隊一起營運出口業務、諮詢機器人與多語內容的公司，深知適合小組織的務實自動化範圍。我們建議先自動化一項業務、確認效果後再擴大，而不是一開始就做大系統；從哪裡開始，可以在免費診斷諮詢中一起決定。