일반 문의
KNDLI TRANS는 어떤 서비스인가요?
KNDLI TRANS는 한국어-중국어(번체/간체) 전문 통번역 서비스입니다.
비즈니스 통역, 전시회 통역, 문서 번역, 영상 자막 번역 등 다양한 서비스를 제공합니다.
💡 특징: 대만 출신 대표가 직접 운영하여 한국과 중화권의 문화적 뉘앙스까지 정확하게 전달합니다.
어떤 언어를 지원하나요?
현재 한국어 ↔ 중국어(번체/간체) 통번역을 전문으로 합니다.
- 한국어 → 중국어(번체): 대만, 홍콩 등
- 한국어 → 중국어(간체): 중국 대륙
- 중국어 → 한국어: 번체/간체 모두 가능
서비스 지역은 어디인가요?
통역 서비스:
- 온라인: 전 세계 어디서나 (Zoom, Teams, Meet 등)
- 오프라인: 서울/수도권 기본, 지방 및 해외 출장 가능
가격 및 결제
번역 비용은 어떻게 계산되나요?
번역 비용은 글자 수(공백 제외)를 기준으로 계산됩니다.
- 중국어 → 한국어: 70원~/자 (일반), 100원~/자 (전문)
- 한국어 → 중국어: 100원~/자 (일반), 150원~/자 (전문)
- 최소 비용: 50,000원
📌 정확한 견적은 원문을 보내주시면 24시간 내 회신드립니다.
통역 비용은 어떻게 되나요?
통역 비용은 시간 단위로 책정됩니다.
- 온라인 통역: 100,000원~/시간 (최소 1시간)
- 오프라인 통역: 150,000원~/시간 (최소 2시간)
- 해외 출장: 200,000원~/시간 + 항공/숙박 별도
결제 방법은 무엇인가요?
다양한 결제 방법을 지원합니다:
- 계좌이체: 국민/신한/우리은행
- 카드 결제: 세금계산서 발행 가능
- 해외 송금: PayPal, Wise, 국제송금
💡 기업 고객은 월별 정산 가능합니다. (상담 후 결정)
취소 및 환불 정책은 어떻게 되나요?
통역 취소 정책:
- 7일 전: 전액 환불
- 4~6일 전: 30% 수수료
- 2~3일 전: 50% 수수료
- 전날: 70% 수수료
- 당일: 100% (환불 불가)
진행 과정
번역/통역 의뢰는 어떻게 하나요?
간단한 3단계로 진행됩니다:
- 1단계: 견적 요청 (웹사이트, 카카오톡, 이메일)
- 2단계: 견적 확인 및 일정 확정
- 3단계: 선금 결제 후 작업 시작
⏱️ 견적은 24시간 내 회신됩니다!
번역 완료까지 얼마나 걸리나요?
분량과 난이도에 따라 다르지만, 일반적인 기준:
- 일반 문서: 하루 약 5,000~8,000자
- 전문 문서: 하루 약 3,000~5,000자
- 긴급: 최대 2배 빠르게 가능 (할증 적용)
수정은 몇 번까지 가능한가요?
번역: 납품 후 7일 이내 1회 무료 수정 가능합니다.
(원문 변경, 대폭 수정은 별도 협의)
통역: 통역 전 자료 검토 및 용어 조율 가능합니다.
통역: 통역 전 자료 검토 및 용어 조율 가능합니다.
✨ 고객 만족을 최우선으로 합니다. 불만족 시 적극 대응해드립니다.
품질 및 보안
번역 품질은 어떻게 보장하나요?
- 전문 분야 매칭: 해당 분야 경험이 있는 번역가 배정
- 2단계 검수: 번역 → 교정/검수 진행
- 현지화: 단순 번역이 아닌 문화적 맥락 반영
- 무료 수정: 품질 불만족 시 무료 재작업
기밀 유지는 어떻게 하나요?
고객의 기밀 정보는 철저히 보호됩니다:
- NDA 체결: 요청 시 비밀유지계약 체결 가능
- 보안 전송: 암호화된 채널로 파일 송수신
- 데이터 삭제: 프로젝트 완료 후 일정 기간 내 삭제
- 제한된 접근: 담당 통번역사만 자료 열람
더 궁금한 점이 있으신가요?
언제든 편하게 문의해주세요. 빠르게 답변드리겠습니다.