所以,實際上發生了什麼
抽象的分數背後,是具體的一天。這套方法在實務上怎麼運作,把實際的工作原樣搬過來給你看。
一天內查明並修復 3 件靜默失敗的原因
透過可觀測性日誌,找出三件沒有任何錯誤訊息、卻悄悄停擺的自動化。查出表面看似正常的工作真正的原因,並在當天修好。
親自設計每日驗證循環與記憶自動擷取
建立每天自我驗證結果的循環,並讓當天學到的東西自動留在團隊記憶裡。人忘了,系統也記得。
以護欄機制讓難以回復的作業在人工核准前先停下
在寄送、付款這類難以回復的步驟前設下護欄,即使已經自動化,也一定要經過人的確認。這是把安全放在速度之前的設計。