那麼,實際發生了什麼
抽象的分數背後,是具體的每一天。這套方法論在實務中如何運作,我們原封不動地搬給您看。
一天內查明 3 件靜默失敗的原因並完成修復
三件沒有任何錯誤訊息、卻悄悄停擺的自動化,靠可觀測性日誌找了出來。表面看似正常的作業,我們揪出真正原因,當天就修好。
親手設計每日驗證循環與記憶自動擷取
建立每天自我驗證結果的循環,讓當天學到的內容自動留進團隊記憶。即使人忘了,系統也記得。
以護欄掛鉤讓難以回復的作業停在人工核准之前
在寄送、付款這類難以回復的步驟前設置護欄,即使已經自動化,也必須經過人的確認。這是把安全擺在速度之前的設計。